Компания несет полную ответственность за качество и подлинность продукции.
Срок годности и хранения лакокрасочных изделий и сухих строительных смесей указывается на упаковке.
При несоблюдении инструкций по использованию и хранению продукции компания-производитель не несет ответственности за какие-либо дефекты или последствия!
При онлайн-платежах безопасность карт клиентов полностью выполняется, а конфиденциальная информация о карте держателя карты никоим образом не сохраняется.
Возврат :
В момент принятия продукта: если заказанный продукт не удовлетворяет клиента по обоснованной причине, то есть отправлен продукт, не соответствующий заказу, если упаковка продукта имеет физический дефект (вскрыта, поврежден или продукт поврежден), тогда продукт подлежит возврату. В этом случае после составления акта о возврате и утверждения его сторонами продукция возвращается посредством сотрудника и сдается на склад.
Возврат денег при покупке наличными, 5 дней в неделю с 09:00 до 17:00, “онлайн” платежи будут возвращены на счет в отрезке времени определенного банком.
Если клиент произвел ”онлайн" платеж, то на основании акта о возврате в соответствующий банк подается заявление о возврате платежа. В соответствии с внутренней процедурой банка деньги возвращаются на счет клиента в установленный срок.
В течение 14 дней после приобретения продукта :
В случае, если клиент желает вернуть продукции без каких-либо физических повреждений;
Лакокрасочные изделия без вскрытия крышки;
А другие продукты могут быть возвращены вместе с накладной и квитанцией в их оригинальной упаковке - без использования или физического повреждения.
Продукции, подлежащие возврату покупателем, доставляются по соответствующему адресу при контакте с покупателем через менеджеров по продажам в Баку и регионах.